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海尔热水器的感知技术是取得了成功的较大突破
说起智能，随便问一个人肯定都知道智能的发展给我们带来了质的飞跃，家电的发展历程，早在上世纪８０年代我们用的电熨斗、电饭锅温控器就已经有了初步智能化的特征，智能家电是要把具有人类智慧特征能力的部分搭载在某种硬件上，使之部分或者全部替代人类完成某些任务，现代技术，例如芯片技术、网络技术等，是对智能家电的提升。
电热水器自上世纪九十年代初进入中国市场以来，技术的革新可谓日新月异。由于电能对人体的伤害性非常大而且作用于人体的时间特别短，其危险的高伤害性和突然性一直以来都让人类对其带来的伤害防不胜防，从第一台电热水器走入用户家庭，其安全问题一直被社会各界高度重视。
当发生漏电或者触电时，通过的电流是很大的，大大超过了“保险丝”所规定的最大电流值，导致“保险丝”很快融断，同时也就断开了电流回路。起到保护作用，为了确保用户在使用电热水器时的安全，热水器厂家要求用户在安装热水器的时候单独安装在热水器的插座前端。
智能家电技术经过多年发展，虽然已在黑电领域取得了较大突破，但冰箱、空调、洗衣机、热水器等白电产品在智能化进程中仍存在一些技术障碍。“感知才是智能家电的核心。”张亚晨认为，“在生产智能家电产品的整个技术流程里，感知技术，也就是传感器技术才是其核心。目前，数模转换、运算分析、整理放大、驱动执行等流程在技术层面都已经被攻克，惟独传感器技术在某些领域仍是待攻破的难题。企业要在智能家电方面有所作为，应强化传感技术的研发。”
与传统家电相比，由于有了智能家电的出现，谁还愿意选择原来老气的电器呢，智能家电对传感器的感知功能提出了更高的要求，但是，智能家电需要具备哪些更为灵敏的“感觉”呢？张亚晨认为，目前传感器在质量、容量、数量等方面的感知技术已经非常成熟，但在情感、行为、动作、眼神、语言、心情等信息的感知技术上仍存在较大难度。而这些信息的感知，恰恰能够帮助企业更好地发掘用户需求。
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